GUIDE & FAQ
ご利用ガイド・よくある質問
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
ご利用の流れ
1
会員登録
メールアドレスで無料登録。初回は1回無料でお試しいただけます。
2
プラン選択
お好みのプランをお選びいただき、クレジットカードで決済。
3
予約する
希望の日時を選んで予約確定。入室コードが届きます。
4
来店・入室
入室コードをキーパッドに入力してご入室。セルフで施術。
よくある質問
ご予約について
予約はどのくらい前から取れますか?
利用開始の1時間前まで予約可能です。当日のご利用も歓迎です。
1日に何回予約できますか?
1日1回、40分の利用が基本となります。
キャンセルはできますか?
マイページの「予約履歴」から予約開始の1時間前までキャンセル可能です。キャンセル後は同日に再予約いただけます。
予約変更はできますか?
現在、予約の変更機能はございません。一度キャンセルのうえ、再度ご予約ください。
入室・施術について
入室コードとは何ですか?
予約確定後にメールでお送りする、入室用の暗証番号です。ご予約時間の5分前から有効になります。サロン入口のキーパッドにこのコードを入力することで入室できます。
入室コードはいつ届きますか?
予約確定後すぐにメールでお送りします。当日朝にリマインダーとして再送します。
入室コードを紛失した場合は?
マイページの「予約履歴」から確認できます。それでも確認できない場合はお問い合わせください。
サロンの住所・アクセスを教えてください
千葉県鴨川市横渚132-1 大悟ビル101です。JR外房線「安房鴨川駅」より徒歩約5分です。
施術時間はどのくらいですか?
1回40分の予約です。機器の準備・後片付けを含めてご利用ください。
プラン・料金について
初回無料体験とは?
初めてご登録いただいた方は、月額プランへのご加入前に1回無料でサロンをご利用いただけます。30日間有効です。※2026年8月31日までは初月無料キャンペーン実施中のため、無料体験の受付を一時停止しています(期間中のご登録は月額プランの初回お支払いが9月1日になります)。
プランの種類を教えてください
月額おためしプラン・半年契約プラン・1年契約プラン・お友達ファミリープラン(2名同時利用)・学割プランをご用意しています。いずれも40分・通い放題(1日1回まで)です。詳しくはプラン一覧ページをご確認ください。
引き落とし日はいつですか?
毎月1日に引き落とし(クレジットカードによる自動決済)となります。入会月は日割り計算での請求です。※2026年8月31日までにご登録の場合は、初月無料キャンペーンにより初回のお支払いは9月1日です(日割り請求はありません)。
プランの途中解約はできますか?
マイページの「プラン管理」からいつでも解約できます。解約後は次回更新日まで引き続きご利用いただけます。
プランの変更はできますか?
現在ご利用中のプランを解約後、新しいプランにご加入いただく形になります。
機器・利用方法について
どんな脱毛機器を使用していますか?
フラッシュ式の光脱毛器を使用しています。セルフで操作可能な設計で、初めての方でも安心してお使いいただけます。
施術前後に準備するものはありますか?
施術前にシェービングが必要です(当日ご自宅でお済ませください)。タオル・保冷剤は店内にご用意しています。
どの部位でも脱毛できますか?
脚・腕・脇・VIOなど各部位に対応しています。顔への使用はお控えください。
アカウント・システムについて
パスワードを忘れました
ログインページの「パスワードをお忘れの方」からリセットメールを送信できます。
退会したい場合は?
プランを解約後、LINEまたはメールにてご連絡ください。
メールアドレスを変更したい場合は?
LINEまたはメールにてお問い合わせください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください
yourself.kamogawa@gmail.com